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塑造企业文化最重要的事

发表时间:2020-11-20 点阅:1325
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Photo/Campaign Creators on Unsplash

 

同样是成功的企业,为什么苹果要花50亿美元打造新总部,亚马逊却力行节俭策略?同样是新创公司,为什么Google希望员工长时间在公司工作, Slack执行长却希望员工准时下班?知名矽谷创投专家本‧霍罗维兹在最新著作《你的行为,决定你是谁》中指出,关键就在「企业文化」!

 

什么是企业文化?

 

到底什么是企业文化呢?是公司福利吗?是公司愿景吗?是企业价值观吗?还是执行长的个人特质呢?霍罗维兹认为,这些条件虽然可以帮助企业文化成形,却不能代表企业文化。霍罗维兹看遍众多新创公司的发展,在十八年间不断探索后终于找到答案,他指出:企业文化是公司做决策的方法、员工每天用来解决问题的一套无形概念,以及他们私下的行为。他还提醒所有企业、组织与领导人:「如果你不是有系统的设定企业文化,那么其中三分之二的文化最后将会靠着意外形成,而剩下的三分之一则是由错误所构成。」

 

四种有效的领导模式

 

为了找出打造理想企业文化的做法,霍罗维兹研究古今中外的历史,提出四种有效建立企业文化的领导人类型,以及他们能够塑造、巩固文化的关键要素,包括:海地革命之父卢维杜尔如何撷取奴隶文化与法国殖民文化的优点,带领奴隶革命成功?日本武士如何巩固武士道精神、建立最高的道德标准,影响日本现代文化?成吉思汗如何打造创新与包容的菁英制度,统一众多蒙古部落,建立全世界最大的帝国?以及杀人犯桑戈尔如何成为监狱帮派领导人,找出帮派文化的弱点,并且带领帮派转型、改变监狱文化?

 

除了分析这些领导人,霍罗维兹还以现代企业的例子说明这四种领导模式的应用方法,例如网飞创办人哈斯廷斯如何运用卢维杜尔的领导技巧,带领DVD租赁公司转型为影音串流平台;麦当劳第一位非裔执行长汤普森如何采取成吉思汗的包容文化,打破种族歧视的藩篱,从基层工程师一步步晋升。

 

拥有强大的企业文化不一定是成功的企业,但是成功的企业一定有强大的企业文化。《你的行为,决定你是谁》能提供最实用的指引,协助所有领导人找出成功企业文化的关键要素,在任何时候都顺利解决矛盾与冲突。

 

►本文作者为天下文化编辑