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自从《纽约时报》专栏作家玛希....

企业要生存,「持续修正」比「完美规划」重要!

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Photo by Muhammad Taufik on Unsplash

 

对于未来,没有100%的安全,因为未来一定有不确定性。

 

如果你相信未来只有一个,你就会像哈士奇主人一样,先瞄准后射击,而且要提前拟定规划,才能命中那唯一的未来。但你也可以相信未来不只一个,而是有好多个,而且第一个未来会产生第二个未来,这时你就有了狼的精神。随着第一个未来,来调整第二个未来,而且未来与未来间的时间间隙,愈来愈短,这时你就有了创新与创业家精神。

 

黑道和白道有一个很大的差别,就是白道的人很爱抄笔记,上课抄笔记、开会抄笔记⋯⋯,回到家后,把笔记一丢,笔记内容就跟我无关了。黑道很少抄笔记,你有看过大哥在交代事情时,小弟在抄笔记的吗?听完马上执行,是不用抄笔记的。因为第一个未来的执行结果,会决定第二个未来。白道爱用开会预测未来,黑道则靠执行决定未来。

 

过去的企业管理在于谋定而后动,预测不确定性与降低风险。传统的商业开发是线性的,顺着创意发想、筛选、产品设计、开发到商业化,通常是完成一个步骤后,才会进行下一个步骤。最后,当思考与行动间的时间差太长时,常常会计画赶不上变化。

 

市场是活的,充满不确定性。你看不出哪里会成功,哪里会失败,就连专家也问不出来,只有市场知道。所以,企业要快速发展出「最低可行产品」,并在市场上快速实验,是一种「动而后谋定」的策略。

 

我常鼓励企业不要从今天看明天,要从后天看明天。但是后天的商机无法完美规划,需要持续修正。如同新冠肺炎的病毒总是不断变种,身体的免疫系统需持续修正,才是面对多变环境的对策。

 

面对外在随时变动,学会先射击再瞄准

 

过去在转型的完美规划下,所有修正和调整都被解释成计画的错误,但在未来,持续修正将成为转型规划上的「新正确」,这就是随经济所强调的:企业面对高度不确定,无法一次性的「瞄准后射击」,就要学习空对空飞弹般的「射击后,瞄准、瞄准、瞄准」。

 

为什么过去认为「先瞄准再射击」?因为我们假设靶是固定不变,而且相信昨天所瞄准的,今天还是正确。但在随经济时代,目标在移动,竞争者在移动,客户也在移动,你可能永远没有瞄准的一天。所以,我们必须要像空对空飞弹一样,把目标想成是另外一架战斗机,战斗机在移动,通常都是飞弹出去之后,再追着目标跑。不过,我要问大家,你觉得先瞄准比较重要,还是先射击比较重要?答案是都重要。

 

通常对于一个稳定社会,像是组织内部,我们习惯先瞄准再射击,可以透过计划、执行、考核来完成。但在随经济时代,一旦牵扯到互联网的世界,就永远没有瞄准的一天。所以,我们必须先扣扳机,让飞弹出去后,追着目标跑。

 

你认为人生是可以规划的吗?在你的人生或企业中,可不可以举一些例子,哪些是瞄准后射击所产生的结果,又有哪些是射击后,再持续瞄准之后的结果?我们什么时候应该先扣扳机,什么时候应该先瞄准,天底下没有标准答案,我们必须开始学习与不确定相处的弹性。

 

前往你所说的那个看不见的未来。

 

♦本文摘录自《为什么员工都是哈士奇, 狼呢?:卢希鹏x随经济下的12大创新与创业家精神》