远距工作、雇用消失，三无世代对工作造成什么影响？

发表时间:2021-03-05 点阅：3187

 

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在疫情之后，我们迎来无移动、无需求、无雇用的三无世代，这样的影响造成市场资源愈来愈倾向赢家全拿的趋势，强化了商场弱肉强食的特质。不过，危机就是转机，若企业与个人能把握关键策略，不只能挺过这波冲击，还能成为独占市场的赢家。

 

无移动──线上化、远距工作成为标配

 

因为新冠疫情，我们被迫在家工作。我们被迫体验远距线上会议、远距线上研习、远距线上商谈等。喜不喜欢是一回事，但被迫转向线上化和远距工作，对现行企业其实有相当大的助益。

 

而且，有些人在面对面时，很难大胆说出自己的观点，到了线上反而可以侃侃而谈，增进组织沟通的深度与流畅性。最重要的是我们有了执行业务时的新选择。

 

也可以说，虽然我们受限于疫情无法自由移动，但在工作上反而更能突破疆域限制，跨国的合作、跨时区的沟通都更加便利与顺利。可想而知，今后线上化、远距工作的定位将成为常态。

 

随着线上化和远距工作普及，的确有许多流程可以简化或直接删除，当然也可能产生新的重要流程。无论规模大小，企业应该建立一套能与未来工作模式无缝接轨的业务规则和秩序。换个方向思考，删减 30％ 不必要的流程，工作的时间立刻就能降低至 70％。再加上聪明运用线上化和远距工作，优化 30％ 的业务生产力，生产力一定可以一举倍增。

 

现在正是重新建立工作制度的大好时机，淘汰不符合现状的工作流程和庶务，利用数位科技加速流程，让每个人都能从超时的工作状态解放，将专业投入更重要的项目中。

 

无需求──宅经济当道

 

宅经济当道，保健食品成硬需当然也有企业因祸得福。例如减少外出带动的宅经济，让电玩产业的销售成绩大幅成长。

 

最知名的例子就是任天堂家用游戏机 Switch到处缺货。2020 年 3 月 20 日任天堂推出的游戏软体「集合啦！动物森友会」，才 12 天就在全球热销 1,177 万盒。

 

另一方面，宅配需求反而因为移动限制而激增。日本大和运输在 2020 年 4 月宅急便运送货物量，比去年同期成长 13.2％，3 月日本邮局（JP）包裹运送量也成长 16.4％，双双写下二位数成长的纪录。为了减少外出风险，网购变得更为普及，甚至渗透到过去不习惯使用的消费客层，消费者行为出现明显变化。

 

此外，食品销售也居高不下。例如明治控股公司 2020 年度合并净利，比去年度成长 3％，达 695亿日圆，创历史新高。其中受到疫情影响，健康意识高涨，机能性优格等商品热销的结果。除了宅居需求和食品以外，新冠疫情也带来了全新商机。治疗药物、检查药剂、疫苗等医药领域外，卫生居家远距工作线上化非接触监控数据等关键字，潜藏着孕育新需求的可能性。

 

无雇用──工作者与企业透过机会合作，而非雇用关系

 

在疫情之后许多企业为了让资源更弹性的运用，大幅消减人力，反而催化专业型的知识工作者从过去固定的雇用关系解放，有更多机会与不同企业合作，接受更多元的工作内容与挑战，这也将成为三无世代的工作趋势。工作者与企业不再透过制式雇用合约连结，而是因专案、对工作者的特殊专业需求而合作。

 

另一方面，过去在大企业想要加薪必须要透过升迁管道，未来将渐渐进入职衔无用，专业为王的知识工作型态。因此，专业导向的知识型工作者将成为主导新世界的人才，这些人拥有丰富的现场经验，并能打破行业限制，以专业达成跨界合作的目标，也为企业带来更多机会以及新的商机。

 

不改变，就淘汰

 

透过新冠疫情的当头棒喝，有愈来愈多企业主意识到「不彻底改变，就只能等著被消灭」，因此经营者纷纷提出求新求变的策略，以因应后疫情时代的商业环境。那么工作者呢？若还没有发现这波转变，死守着过去的工作模式，最后终将与时代一起走入历史，失去在新时代存活的能力。因此，掌握后疫情时代的经济变迁，就成为工作者能否在三无世代生存，甚至跃进的关键。

 

►本文摘录自《三无世代:无移动、无需求、无雇用, 弱肉强食加速下的未来工作》