你有想过为什么「旁观者清」吗？连清官都难断的家务事，我们要怎么自己判别出最好的选择？

发表时间:2021-05-28 点阅：4286

在二○一五年的一项研究中，我们给参与者看一道难题，请他们预测未来会如何发展。我们请一组参与者想像伴侣对他们不忠，另一组想像同样的事情发生在朋友身上。我们以这种实际情境的方式来创造心理距离。
       
当然有些人会认为，发现伴侣不忠最明智的反应就是愤慨，这不难理解。不过我们关注的是距离能否产生明智的反应，能够减少而非增加冲突。如我们预期，当参与者想像问题发生在其他人身上时，他们有智慧多了。他们觉得与不忠的伴侣找到妥协之道更为重要，也比较愿意敞开心胸聆听对方的观点。
       
另一个关于医疗决策的例子也足以说明，距离就像一个逃生舱。没有什么情况比做出跟自己健康有关的重要决定更会引发小对话。身体上的痛苦或疾病，更不用说死亡，都会引发不确定感，让脑中的对话充满忧虑，蒙蔽我们的判断，导致我们做出错误决定，反而对健康造成更多损害。
       
在一项大型实验中，一组科学家让人选择：什么也不做，但有十％的可能死于癌症，或接受一项新疗法，但有五％的可能死亡。显然第二个选项较佳，因为死亡风险少了五％。然而，有四成参与者选择了对生命威胁较大的选项，这与先前研究的结果一致：牵涉到健康时，与其做些什么，人们往往选择什么也不做。
       
但是，很特别的现象是，当同样的人被要求为别人做选择时，只有三十一％的人做出较差选择。把这个百分比差异用每年诊断出癌症的人数来看（一千八百万人），等于有超过一百五十万人可能会搞砸对自己最有利的疗程选择。这种因为缺乏心理距离所导致的不明智决策，还会影响我们生活的其他部分。
       
诺贝尔奖得主心理学家、《快思慢想》作者康纳曼（Daniel Kahneman）曾写过，他最受启发的一个经验，就是学到如何避免「内部看法」（inside view）并采纳「外在看法」（outside view）。照他的说法，内部看法会让你的思维受限于条件。因为你不会知道你不知道的事情，这往往导致对潜在障碍的预测失准。另一方面，外在看法包含更广泛的可能性，因而也更准确。你更能预见障碍并加以因应。
       
虽然康纳曼谈的是如何准确预测未来，但研究显示，跳脱自身看事情的能力，也就是保持心智距离，也能对一般决策有所帮助。这个能力能帮我们避免讯息超载，例如买车时评估不同配备与价格时，能做出清晰判断。此外，这个能力还能让人更愿意妥协，接纳不同观点。我们在二○○八年美国总统大选前进行的一项研究中发现，当我们请人假装自己生活在另一个国家，再想像他们支持的候选人输掉大选的未来，他们的政治观点会变得较不偏激，对于和对手阵营的人合作，也持较开放的态度。研究证实，退一步观察，对改变自我对话大有助益。


►本文摘录自《强大内心的自我对话习惯:紧张下维持专注, 混乱中清楚思考, 身陷困难不被负面情绪拖垮, 任何时刻都发挥高水准表现》