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如何提高点阅率的三个关键

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Photo by Dollar Gill on Unsplash

不久之前,我们还会关心作品的创作者是谁,是哪家公司推出的电影,哪家出版社出版的书,或哪家唱片公司推出的专辑。公司声誉的一个利益,就是降低部分行销负担。但随着制作成本快速降低,很多人都能创立慈善机构、写书、制作短片,甚至快速创业。制作的民主化是好消息,让像你我这样的人都有力量创作。坏消息是,你我之外的数百万人也同样可以。
 
在今天,要吸引注意力,你的创作必须和其他人一样好,甚至更好。成功的三个关键要素是:定位,包装,话术。

 
- 定位:你的创作是什么,为谁而作。
- 包装:作品的外观,还有名称。
- 话术:你如何推销,你如何形容你的作品,它能为受众带来什么。
 
每一个都关键,而且彼此相关。这三项工作做得好,能让你的作品自己说话:「选我!别管其他的!这很迫切!」
 
如果做不好,会让你的作品不知所云,更糟的是,它会呈现出:「不用费事。我的创作者不想解释你为什么要重视我。我和其他作品没有两样。」
 
作品给人的印象最差莫过于:「那是随便哪个人随便做的。」真能卖不停的作品,必须是市场上一流的产品,甚至是无人可与之匹敌的顶尖产品。你竞争的对象,不只是目前市面上的新作品,还有过去出现的所有作品。新电视剧的竞争对象,是可以随时点播的《绝命毒师》(Breaking Bad),《欢乐单身派对》和《火线重案组》(The Wire)。新书作者的竞争对象是希腊三大悲剧作家之一的索福克勒斯(Sophocles)和约翰.葛里逊(John Grisham)。你的游戏不只要和「愤怒鸟」或拼字接龙游戏「Words with Friends」竞争,还要和所有争取人们时间的商品竞争。别忘了,这些作品的创作者和拥有者,都投入了无数时间,让作品从包装盒、墙上的海报到商标、命名都很完美。
 
负责创造Google地图的工程师布雷特. 泰勒(Bret Taylor)解释道,突破并不只是创作好产品。「你或许比别人好十倍,」他说,「但你的顾客可能不了解,你这么好,重要性何在。」如果他们连试都没试过,你怎么能期望他们了解?因此,你不只要清楚自己是谁,并准确解释你是谁,你做的是什么,你还要让顾客看到这些。
 
货架空间无限, 产品就没有可得性偏差(availability bias)的问题,因此受众会忙于快速决断消费决策。你的产品会被选择或忽略,卖相的影响极大。这是你告诉人们你比较好的方法。这是你与他人有别的方法。这是你作品的颜面,和你为作品放上的名牌。
 
包装的好坏差异极大。同样的文章,只有标题稍微不同,点阅率就可能差十倍。有人说:不要凭封面判断书的内容。这话大错特错。你当然可以用封面评判一本书—书的封面正是为此存在。封面的设计意在吸睛,让书能够在满满是书的架上凸显出来。
 
谈到吸睛,赢家是花时间做好定位和包装的创作者,而不是单凭第一直觉和希望的那个。
 
你可能要花些金钱和时间,但长期看来是值得的。贾伯斯被苹果开除后创办的第一家公司NeXT,花十万美元请全球一流的设计师设计公司标志。当梅丽莎.梅尔(Marissa Mayer)在Google负责产品时,曾测试四十一种不同的蓝色,看用户最喜欢哪一个,因为规模放大后,那些差异就变得重要。
 
我的客户提姆.费里斯(Tim Ferriss)花几百个小时,严格测试书名、封面、章节标题,创作出他的第一本超级畅销书《一周工作4 小时》(The 4-Hour Work Week),为一系列的商业授权建立完美的品牌定位,后续还有《身体调校圣经》(The 4-Hour Body) 和《厨艺解构圣经》(The 4-Hour Chef)。提出几款封面提案,让有品味和专长的朋友投票,就可以得知哪些能得到观众回响,哪些不会。你可以利用SurveyMonkey和Google Docs这类软体轻易进行调查。
 
然而,大多时候,实际情况都与此相反。我看到创作者用Fiverr.com花五美元做设计,有的是找朋友或熟人,只花几美元做网站。这些创作者让我心惊肉跳。显然,这些创作者抄捷径或选择将就。「你为什么选那个名字?」「因为我女儿喜欢。」「你喜欢你的封面吗?」「已经够好了。」「这个功能的设计让人困惑。」「我知道,但我们之后会调整。」当然,怎么选择是个人自由,但是这样的选择,比较像是从事副业,而不是创作攸关职涯、未来的长销经典。这绝对不是专业人士对待作品的方式。
 
我的重点是,定位不只是文字修辞,也可以是行动,调整产品或组织的架构。定位能够让你符合市场期待,在市场里一枝独秀,而且有趣味。同时,错误的包装可能会拖垮一个好作品,或让它无法触及喜欢它的粉丝。还有,包装和定位最关键的环节,就是话术。你如何销售?你如何告诉别人这是什么?他们为什么要在乎?
 
我会教你运用「一句,一段,一页」练习,不只是为了让你澄清思绪。你也要以鼓动人心、有吸引力的方式,对他人形容你的作品。
 
►本文摘录自《
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