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大胆挑战网拍,正面对决 eBay

发表时间:2023-03-30 点阅:804
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Photo by rupixen.com on Unsplash
 
我做过不少关键的决策,在外人眼中,或许是大胆、没把握的行为,但我相信有可能的事,一定会去试。其中之一,就是带领本来以搜寻、邮箱服务为主的雅虎奇摩,进军拍卖市场。

2002 年 2 月,雅虎并购台湾奇摩站的整合工程进行了一年, 运作开始稳定,我是总经理。这时,看见 eBay 即将进入台湾的消息。当时 eBay 独霸全球电商,比亚马逊还强。我想 eBay 一定做过功课,这代表台湾的拍卖是值得做的,时间就是现在。
 
雅虎也有一个拍卖服务,是美国的平台,但几乎没人关注。台湾已有一些人在上面买卖,我们的机会,就是尽快把美国的平台拿回来本地化,趁 eBay 还没站稳时,藉著入口网站的流量优势,全力冲刺。于是,身为台湾总经理的我,决定单枪匹马飞去 美国,到总部向创办人提案。当时,是 2002 年 4 月,距离 eBay 进入台湾不到两个月的时间。
 
创办人杨致远答应见我,我的心情十分忐忑。他带着全球策略的执行副总裁走进来,寒暄以后,他说:「你要来谈什么?」
 
我提出雅虎奇摩要加速进军拍卖的计画,和 eBay 一较长短。 他用一种怀疑的态度打断我说:「Rose,你有没有搞错,你要跟 eBay 竞争?你懂怎么做拍卖吗?」他们看着我这台湾小市场总经理,只差没有说:「你疯了吗?」
 
我做了几张简单的投影片,重点放在:为什么雅虎在台湾应该发展拍卖、为什么是现在,以及为什么我们有机会成功。
 
台湾广告市场的饼不大,约 800 亿台币,整体成长有限,然而零售业则有数兆元的规模。拍卖是卖家进入网购门槛很低的平台,个人卖家扩展到专业卖家是必然的趋势。切入电商能带来巨大的商机。
 
接着,我再把雅虎奇摩拍卖未来的规模,以「用户数 × 转换 率 × 平均购买金额=拍卖成交量」这个公式算给他们看,再参考 eBay 的收费方式算出营收。突然间,大家眼睛一亮。哇,有 这么大的潜力,开始有兴趣了。
 
接下来的半年是关键,时机难得,要趁「势」而为。如果现在投资,让台湾团队用美国的平台做出更适合台湾用户的拍卖服务,加大行销资源,我们应该有机会和 eBay 一搏。
 
这样分析下来,我看得出,原本不信的大老板买单了!于是, 杨致远说:「好,我给你十六个人,先把产品做好。」我相信, 不只是我的计画有说服力,我的勇气也感染了他。
 
总部的支持大大激励了团队。雅虎拍卖快速成长,把 eBay 抛 在后面。两年后,平台上已有四百多万件商品,真的是「什么都有、什么都卖、什么都不奇怪!」2004 年,我们开始收费,成功打造了一个全新的营收来源。2006 年 10 月,eBay 退出台湾。 回想当初跟创办人提的愿景与目标,我们竟真的做到了!


►►本文摘自:《亲爱的别怕,勇敢说yes