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老板也是人,而且很寂寞

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很多时候,我们觉得老板很瞎、不了解下属的需要、做的决策没道理。但这往往是因为,我们也没有真心去理解老板的目标,并且和他的目标对齐。想想看,你真的知道老板最在意什么吗?甚至,他的绩效是如何被公司评核? 

我有一位执行长老板就做得很好。每年他会给每位部属一封 「个人年度目标信」,把他的期望很全面地列出来,让我们和他的目标对齐,也用来做个人年度评估。
 
做这件事一定花了他不少心思,但非常有帮助,让我清楚了解什么是他重视的。每一季,我都会拿出来检视我的工作,再次提醒自己,和老板的目标对焦。
 
其次,沟通不全是老板的责任。做为部属,有义务主动让老板知道他需要知道的事,而不是总有「意外」。像我在欧洲拔擢的业务负责人,就非常懂得拿捏分寸,让我们很快地建立信任。例如重要的事,她会用 WhatsApp 简短及时地告诉我进展,必要时就通电话谈一下,很快取得共识。她常常问我的意见,也会告诉我她需要什么帮助,这让我感到被尊重、被重视。
 
此外,我非常重视创造一对一的对话。不管是征询老板对工作的回馈,或是交换意见、请求支援都好。我非常相信,与其私底下揣摩上意,不如直接问老板的建议。每次谈话,我一定会设定好要谈的几个主题,并跟老板确认:「你有没有其他要谈的?」事先做好准备。
 
我也会利用出差时,找机会和老板进行会议室以外的互动。我相信,任何重要的关系都需要经营。但让我意外的是,很多人都忽略这一点。
 
其实,老板也是人,所谓高处不胜寒,老板往往是很孤独的, 因为他不见得能找到分享心事或压力的对象。所以,我往往会在一开始谈话时,先真心地问候一句老板最近过得好不好。他感受到我的关心,接下来的对话也会比较有温度。
 
管理大师杜拉克在《彼得.杜拉克的管理圣经》一书中写道: 「你无须喜欢、崇拜或憎恨你的主管,但你必须要学会管理他,好让他变成你达成目标、追求成就及获致个人成功的资源。」
 
确实,老板需要你协助他成事,如同你需要老板指导、鼓励, 把机会给你。这一点是不分种族、国籍,放诸四海皆准的。
 
当然,你也可能真的遇到「烂老板」。毕竟,并不是全天下的老板都英明。这时,如果你还喜欢这家公司,我会建议你评估内部有没有其他转调机会,若是没有,不要犹豫,宁可离开走人。 因为最差的状况其实并不是换工作,而是由于对老板充满怨气, 天天不甘不愿地工作,甚至找一群人取暖,整天背地里骂老 板。人生陷入这样的负面循环,浪费时间,才是最大的损失。
 
天底下没有一百分的员工,当然也没有一百分的主管。做好向上管理,绝对是上班族的必修课。它能帮助我们跟老板目光一致,更容易一起合作,齐步向前。到最后你会发现,那个职涯路上的「贵人」,不在灯火阑珊处,往往就是一起共事的老板。


►►本文摘自:《亲爱的别怕,勇敢说yes