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用数据解决各种问题和机会

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Photo by William Iven on Unsplash

 

用数据做决策的3 大层面

 

决策是高度功能化组织的命脉。有时必须同时监看多个仪表板上一连串的数据,留心注意重大的变化。有些决策则需要,汇集大量来自公司内外的资讯(例如社会和技术趋势),把这些资讯和组织的业务,放在一起考量。根据数据做出的决策可以分成单独决策、营运决策、策略决策这3大类。

 

单独决策

 

单独做出决策只需要研究某个数据集,绘制一张图表后,答案就呼之欲出。凭一个数据观点就可以证实如何做才正确,例如应该停止或展开某件事;启动另一件事或继续正在做的事。用直觉检视数据, 可以厘清简单或复杂的问题。这些决定也许是继续某个广告宣传,评估涨价导致销售滑落多少,或是了解每个月的获利差异。

 

营运决策

 

营运决策牵涉到评估不断传来的绩效数据:每日、每周、每月、每季、每年。即时仪表板主要用于追踪这类数据,好让你密切注意并评估,数据的走势是否如同预期,还是出现意料之外的反常现象,需要进一步调查或是改变,从而做出优质的建议。

 

策略决策

 

策略决策是综合各方来源的资讯,以决定组织的未来。有些策略决策可能改变公司、产业、或全世界的全盘方向。不论是买下竞争对手、为新产品投下赌注、与其他组织结盟、实施新的员工福利计画, 要做这类决策并不容易。所以取得正确数据,有效呈现,攸关重大。

 

►本文摘录自《矽谷简报女王用数据说出好故事