【职场观察员】面对永远不做决定的长官，你得自救！

发表时间：2018-01-15 点阅：3318

小P原本在科技产业任主管职，尽管不是外商，但她的主管们大都有留美经验，年纪在五十岁以下，决策过程虽然偶有反复，但至少还算明快；不过最近，小P因缘际会，转进传统产业工作；一样是中阶主管，可是她面对的长官们，却是一群平均年纪超过六十岁、工作资历都在三十五年以上的大前辈；这些资深主管，专业经验非常丰富，却有一个共通的问题，就是「永远不做决定」。

 

积极贡献点子主管不直接表态意见

这个问题，小P从进公司第三天就发现了。她的主管们每天都要花五小时以上的时间开会，讨论的议题，却永远是同样几项；和蔼可亲的总经理，总是不厌其烦地询问在座的副总、协理、经理们，○○问题该怎么解决？××问题又有什么对策？

 

刚上任的小P，一开始都会很积极地贡献她的点子，有的很有创意，有的比较保守；她想借由不同的点子，试试长官们的接受度，抓一下这家公司的「尺度」，没想到，不管是积极的还是保守的点子，长官们总是在微笑聆听，勉励几句说「这点子不错」后，就一个一个问「其他人有什么意见」？然后要求大家「再想一想」、「再拟出更详细的计画」。

 

一开始，小P以为是她的方案不够详细，回座位后，她更努力写出执行细节与方案评估，再重新在会议上提出来；但几次以后，她发现，情况不断如鬼打墙般重演着；总之，长官们就是不给决定，不说「要」，也不说「不要」。

 

一年过去了，眼看很多事情错过最好的时机，很多问题都在原地踏步，该解决的没解决，衍生的新问题愈来愈多，一头热的小P开始觉得有「厌世感」，不知道该如何是好？

 

资深主管「过度守成」年轻经营者「冲太快」

这样的情境在很多产业都持续发生著，尤其是在运作稳定的老企业当中；分析原因，资深主管当久了，愈接近退休年龄，愈不敢有大动作，口里虽然说着要与时俱进，要持续创新，骨子里却希望守住城池，安稳等退休，就算他们也知道外在环境在变，可心中总有一丝「能撑多久就撑多久」的心态，深怕一改变，没变好反而变坏。

 

相对于许多新创事业，年轻的经营者「冲太快」，可能有大赔的危险，传统产业的主管们，保守的态度则可能会影响产业的突破，到最后像温水煮青蛙般，某一天才突然发现，自己已经失去竞争力……

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像小P这样，年纪还很轻，还有很大冲劲的年轻主管，对老企业来说，其实是个活水跟机会，怕就怕「小P们」很快就被前辈们同化，一再受挫之后，也变得保守不动。

 

把持住自己并训练耐性

如果你身处在这样的机构里，我会建议，一定要自己给自己心理建设，自己给自己压力跟KPI，把持住自己不要随波逐流；在此同时，持续不断地提出你的想法与新点子，用耐性跟老长官「磨」，用他们听得懂的语言沟通，让他们感受得到，新做法的必要性，以及可能带来的正面成果；也许，努力十分只能前进两分；但至少，比你不努力而不前进，它还是慢慢在进步之中。

 

别忘了，长官们终究会比你早离开职场，要接下棒子的还是你们；如果现在就成为「不做决定族」的一员，等你真的往上爬之后，将会让下一世代的「小P们」面临同样的问题：面对同一时间，新创事业以及不断滚动运作的外商们的进步，整个企业终将面对衰败，只是看谁的运气较差而已。这对你跟公司来说，都不是好事。

 

原载于自由时报2018-01-15