章节
- 前言
- 01 如果承诺了，再小的事也要办到
- 02 养成守时的习惯
- 03 发现别人值得肯定的方面，并不失时机地赞扬
- 04 为别人的成绩鼓掌，而不是嫉妒
- 05 学会说祝福的话
- 06 别处处以自我为中心，站在对方的立场上想想
- 07 学会听取别人的建议和意见
- 08 接受别人的帮助也是美德
- 09 即使对方不是大人物，也要用尊重的口气与别人说话
- 10 主动介绍自己的朋友给其他人
- 11 学会为朋友选择适宜的礼物
- 12 收到礼物，不管是否喜欢都要真诚地表示感谢
- 13 做错了要学会礼貌地道歉
- 14 与人交谈，有时候听比说重要
- 15 不要忽视了向别人的求教或求助
- 16 请求别人帮忙时，切忌强人所难
- 17 容忍别人的缺点和小过失
- 18 消除猜疑心理，信任可以使你拥有更多的朋友
- 19 有技巧地说出不同意见
- 20 遭遇批评，不急着找借口辩解
- 21 尽量避免与别人争论
- 22 学会得体地进行争执，巧妙化解纠纷
- 23 朋友之间有了误会，要及时消除
- 24 新朋友要交，老朋友莫忘
- 25 学会鼓励而不是嘲笑他人
- 26 多一点宽容，不为小事耿耿于怀
- 27 学会与不喜欢自己的人相处
- 28 使用礼貌用语，不说脏话
- 29 不把自己看得低人一等
- 30 语带谦虚，谦虚是一种不可战胜的力量
- 31 别人做错了事情，不用情绪化的方式批评别人
- 32 宽恕伤害过自己的人
- 33 不懂就问，别不懂装懂
- 34 不对任何人耍小聪明
- 35 别把话说满，给别人余地就是给自己退路
- 36 动什么也别动别人的“隐私”
- 37 一举手一投足，都关乎你在别人眼中的形象
- 38 餐桌上的礼节不能不知道
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